När du har loggat in i Callcenter-appen kan du ändra din status genom att enkelt välja den nya statusen i statusfönstret. Applikationen har 3 statusar:

  • Tillgänglig: detta betyder att inkommande samtal kan kopplas till dig.
  • På paus: du är tillfälligt inte tillgänglig, du får inga samtal kopplade till dig så länge du är på paus.
  • Inte tillgänglig: du får inga samtal kopplade till dig.

För att ändra status klickar du enkelt på den nya statusen.

Din status ändras i realtid.

support nieuwe-status