Z harmonogramem godzin otwarcia zapewniasz, że Twoje połączenia są doskonale obsługiwane również poza normalnymi godzinami pracy.

Ale co robisz, gdy jest święto, a więc dzień wolny od pracy?

Kalendarz świąt CallFactory to idealne rozwiązanie, aby również w tej sytuacji doskonale przekierowywać i obsługiwać rozmowy.

Jak działa kalendarz świąt

W kalendarzu świąt znajdują się wszystkie oficjalne polskie święta w roku. Możesz samodzielnie dodawać lub usuwać święta, jeśli w dany dzień chcesz być normalnie dostępny.

Na te święta ustalamy z Tobą, co ma się stać z przychodzącymi rozmowami. Czy chcesz, aby były obsługiwane przez specjalny zespół świąteczny w Twojej organizacji, przez zewnętrzne call center, czy też odtworzyć komunikat i następnie dać dzwoniącym możliwość pozostawienia wiadomości? Wszystko jest możliwe.

Idealne połączenie z innymi funkcjami

Kalendarz świąt jest zazwyczaj używany w połączeniu z harmonogramem godzin otwarcia, komunikatem o zamknięciu oraz cyfrową sekretarką.

Aktywacja kalendarza świąt

Jako klient CallFactory możesz aktywować swój kalendarz świąt w kilka minut. Możesz to zrobić online przez nasze Moje CallFactory dashboard lub przez aplikację CallFactory na telefon komórkowy lub tablet.

Przejdź do Ustawienia numeru i przewiń w dół, aż znajdziesz opcję kalendarza świąt.

Aktywujesz tę funkcję łatwo za pomocą przycisku włączania/wyłączania.

support feestdagen-kalender

Łatwe zarządzanie kalendarzem świąt

Następnie jeden z naszych pracowników skontaktuje się z Tobą, aby omówić ustawienia Twojego kalendarza. Zapewniamy, że wszystko zostanie perfekcyjnie zaprogramowane.

Możesz zmieniać ustawienia tej funkcji tak często, jak chcesz.

Brak dodatkowych kosztów

Jako klient CallFactory korzystasz z niezwykle rozszerzonego pakietu dodatkowych funkcji, które są standardowo wliczone w Twoją subskrypcję. Uważamy, że są to ważne funkcje, które powinny być standardem dla numeru. Dlatego u nas są one wszystkie wliczone w stałą opłatę abonamentową.

Twój kalendarz świąt to również taka standardowa funkcja. Nie płacisz więc nic dodatkowego, gdy aktywujesz tę funkcję!

Przeczytaj także

5 kroków, które sprawią, że Twój numer serwisowy zapewni najlepsze doświadczenie klienta

Jak przekierować swój numer serwisowy

Kalendarz CallFactory: łatwe zarządzanie numerem serwisowym

Jak włączyć moją cyfrową sekretarkę?