Aktywuj zamknięte powiadomienie

Zamknięte powiadomienie to wariant funkcji komunikatu powitalnego; wcześniej nagrany tekst, który jest odtwarzany w określonych momentach lub w określonych sytuacjach.

Zamknięte powiadomienie to komunikat odtwarzany wyłącznie poza godzinami pracy. Dzięki temu możesz doskonale obsłużyć również te połączenia.

Jak działa zamknięte powiadomienie

Jak już wspomniano, zamknięte powiadomienie to wcześniej nagrany tekst, który jest odtwarzany, gdy dzwoniący dzwoni poza godzinami pracy.

W tekście należy podać, do kogo dodzwonił się dzwoniący, że Twoja organizacja jest obecnie zamknięta, kiedy Twoja organizacja będzie dostępna oraz w jaki inny sposób dzwoniący może się z Tobą teraz skontaktować.

Jedną z możliwości w tym ostatnim przypadku jest skorzystanie z Cyfrowej Sekretarki. Daje to dzwoniącym możliwość nagrania wiadomości. Otrzymasz to nagranie e-mailem i możesz na nie odpowiedzieć później, w dogodnym dla Ciebie momencie.

Zamknięte powiadomienie jest zazwyczaj używane w połączeniu z harmonogramem godzin otwarcia, kalendarzem świąt i Cyfrową Sekretarką.

Aktywacja zamkniętego powiadomienia

Jako klient CallFactory możesz łatwo aktywować swoje zamknięte powiadomienie za pośrednictwem naszego panelu online Mój CallFactory lub za pomocą aplikacji CallFactory na iOS i Android.

Przejdź do strony ustawień numeru i przewiń do opcji zamkniętego tekstu. Włączasz lub wyłączasz tę funkcję za pomocą przycisku włączania/wyłączania.

Jeden z naszych ekspertów skontaktuje się z Tobą, aby omówić godziny, w których powiadomienie powinno być aktywowane, oraz uzgodnić sam tekst powiadomienia. Jeśli już nagrałeś tekst powiadomienia, możesz go przesłać podczas aktywacji.

Aktywacja zamkniętych powiadomień w Mój CallFactory

Bezpośrednio pod zamkniętym tekstem znajdziesz funkcję godzin otwarcia.

Nie musisz klikać “zapisz”, Twoje zmiany są zapisywane automatycznie.

Biała księga — komunikaty głosowe

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zaletach korzystania z zamkniętego tekstu i innych funkcji komunikatów głosowych CallFactory, przeczytaj naszą Białą księgę — komunikaty głosowe.

Przeczytaj także

Jak stworzyć idealny kontakt z klientem dla Twojego sklepu internetowego

Przygotuj swój numer serwisowy na święta

Kalendarz CallFactory: łatwe zarządzanie numerem serwisowym