Question 1

Kuinka asetan saatavuuden minulle ja kollegoilleni?

Accepted Answer

Hallitse saatavuutta web-portaalin kautta, jonka kaikki tiimissä voivat käyttää. Puhelut reititetään aina siihen, joka on tällä hetkellä päivystävä, pitäen liiketoimintasi tavoitettavissa koko ajan.

Question 2

Tarvitsenko sovellusta tai internet-yhteyttä puheluihin vastaamiseksi?

Accepted Answer

Ei. Toimitamme puhelut suoraan matkapuhelimeesi operaattorin verkon kautta. Ei sovellusta, ei internet-yhteyttä, ei Wi-Fi-yhteyttä tarvita. Puhelut tulevat 100 %, vaikka toimiston internet olisi poissa.

Question 3

Voiko minulla olla erilliset linjat myynnille ja tuelle?

Accepted Answer

Kyllä. Käytä yhtä numeroa valikon kanssa erottaaksesi myynti- ja tukipuhelut tai aja kaksi numeroa — molemmat hallitaan yhdestä hallintapaneelista. Jokainen virta ohjataan oikealle henkilölle automaattisesti.

Question 4

Mitä ominaisuuksia sisältyy numerooni?

Accepted Answer

Suunnitelmastasi riippuen voit käyttää puhelun nauhoitusta, puhelinpostia, puheluvalikkoja, puhelujonoja ja joustavaa puhelunsiirtoa kollegoille. Kerro meille kuinka haluat puheluitasi käsiteltävän, niin konfiguroimme sen puolestasi.

Question 5

Kuinka kauan CallFactory on toiminut alalla?

Accepted Answer

Olemme olleet liiketoiminnan puhelinpalveluissa vuodesta 2000. Vuonna 2025 rakensimme koko alustamme alusta — suunniteltu tekoälylle alusta alkaen. Emme ole jälleenmyyjä. Olet suoraan yhteydessä palveluntarjoajaan — joten voimme auttaa nopeasti, asiantuntevasti ja ilman välittäjiä.

Question 6

Voiko minulla olla ylimääräinen toimisto tai haara myöhemmin?

Accepted Answer

Kyllä. Lisää uusia sijainteja puheluvalikkoosi milloin tahansa. Soittajat valitsevat kohteensa ja puhelut ohjataan oikealle toimistolle. Jos yksi sijainti on suljettu, puhelut ohjataan automaattisesti seuraavalle saatavilla olevalle haaralle.

Question 7

Mitä tapahtuu, kun kukaan ei vastaa?

Accepted Answer

Soittajat saavuttavat puhelinpostisi ja voivat jättää viestin. Viesti lähetetään tiimillesi sähköpostilla välittömästi, joten voit soittaa heille takaisin heti kun joku on vapaa. Ei menetetä liidejä.