Wat zijn de kosten van een 078-nummer?

De kosten van een 078-nummer worden meestal aangerekend tegen een zonaal tarief.

Wie betaalt de kosten van een 078-nummer?

De beller betaalt een vast tarief per gesprek of oproep. De eigenaar van het nummer betaalt de abonnements- en beheerkosten voor het gebruik van het nummer.

Wat zijn de voordelen van een 078-nummer?

Een 078-nummer biedt vaste tarieven voor de beller, ongeacht hun locatie. Het is geschikt voor een professionele klantendienst zonder hoge kosten. Daarnaast heeft het geen regionale link, waardoor het een nationale uitstraling krijgt. Tot slot kunnen speciale nummers zoals 078 eenvoudig worden doorverbonden naar mobiele of vaste lijnen.

Hoe verschilt een 078-nummer van een 0800-nummer?

Een 078-nummer is een betaald nummer voor de beller, terwijl een 0800-nummer een gratis nummer is. De kosten van een 0800-nummer worden volledig gedragen door de eigenaar van het nummer.

Wat zijn veelvoorkomende misverstanden over 078-nummers?

Velen denken dat 078-nummers duur zijn of extra kosten met zich meebrengen, maar dit is vaak verkeerde informatie. Ze zijn juist ontworpen om betaalbaar te zijn.

Wat gebeurt er als een klant belt buiten de openingsuren?

Oproepen kunnen worden [doorverbonden naar een vaste lijn](https://www.belfabriek.be/functies/direct-doorverbinden), voicemail of andere nummers. Dit zorgt ervoor dat je klantendienst altijd bereikbaar lijkt.

078-Nummer Kosten België: Voordelen, Functies & Verschil met 0800-Nummers

Wij schreven al eerder over de populariteit van 078-nummers. Sindsdien hebben veel lezers ons gevraagd om ook de verschillen tussen 078-nummers en 0800-nummers te belichten. In dit artikel gaan wij op die vraag in en laten wij zien voor wie 078-nummers geschikt zijn.

Wat is een 078-nummer?

Een 078-nummers zijn nationale nummers die niet verbonden zijn aan een specifieke regio. In tegenstelling tot een geografisch nummer met een regionale link, zijn 078-nummers speciale nummers, bedoeld voor bedrijven die een uniforme klantendienst willen aanbieden in heel België.

Net als 0800-nummers zijn ook 078-nummers virtuele telefoonnummers. Dat wil zeggen dat binnenkomende oproepenvia ons Interactieve Voice Response (IVR) systeem lopen en afgeleverd worden op jouw bestaande telefoon. Daarbij maakt het niet uit of dat op jouw vaste lijn of op jouw mobiele telefoon is.

Uitgebreid pakket extra functies

Jouw 078-nummer wordt dus afgehandeld via hetzelfde geavanceerde IVR-platform dat we ook gebruiken voor onze 0800-nummers en internationale nummers. Je hebt daarmee beschikking over dezelfde kwaliteit verbindingen en hetzelfde uitgebreide pakket aan telefoonfuncties. Of het nu gaat om een fluistertoon, een welkomsttekst, een keuzemenu of telefoongesprekken opnemen, het kan allemaal met jouw 078-nummer!

Maar er zijn ook verschillen tussen 078- en 0800-nummers. Hieronder nemen wij de belangrijkste met jou door.

Verschillen met 0800 nummers

Gratis of lokaal tarief

Het grootste verschil tussen 078-nummers en de 0800-nummers is dat als je belt naar een 078-nummer je tegen een normaal, lokaal tarief belt**.** Deze kosten zijn vaak inbegrepen in je bundel of abonnement bij je operator. Controleer daarom altijd je bundel om verwarring te voorkomen.

Bij 0800-nummers is het gesprek geheel gratis, en hoeft de beller niets te betalen. Ook geen minuten uit de eigen belbundel.

Direct actief

Belfabriek kan 078-nummers direct uit voorraad leveren en deze nummers zijn dan ook dezelfde werkdag nog actief. Dat maakt deze nummers ideaal voor ondernemers die snel van start willen gaan.

Bereikbaar vanuit het buitenland

0800-nummers zijn niet bereikbaar vanuit het buitenland. Met een 078 kengetal ben je daarentegen perfect bereikbaar voor zowel je internationale contacten als je Belgische relaties, allemaal via hetzelfde nummer.

Schaalbaar

Je kunt 078-nummers per stuk aanvragen. Heb je meerdere opeenvolgende nummers nodig? Ook die kunnen wij in veel gevallen probleemloos vanuit voorraad leveren.

Wie maken gebruik van 078-nummers?

Veel kleine en grotere bedrijven maken gebruik van 078-nummers. De nummers zijn vooral in trek bij nationale organisaties, webwinkels en startende ondernemers. Met de komst van Internet is de behoefte aan een nationaal nummer steeds groter geworden.

Vraag vandaag nog aan!

Neem een kijkje op onze 078-nummer aanvragen pagina. Daar vind je een overzicht van beschikbare nummers. Bestel eenvoudig via onze online shop – we kijken ernaar uit om je binnenkort te verwelkomen!

Je kunt natuurlijk ook eerst contact met ons opnemen. Wij kunnen je informeren over de kosten, voorwaarden en hoe je dit nummer kunt activeren.