Is voicemail mogelijk?
EĆ©n van de vele extra functies die u als klant van de Belfabriek bij uw nummer krijgt is voicemail. Bij ons heet deze functie hetĀ Digitaal Antwoordapparaat, omdat dit het beste omschrijft wat het doet en hoe het werkt.
Een voicemail of Digitaal Antwoordapparaat wordt vaak gebruikt in combinatie met eenĀ tijd-datumroutering. Hierbij geeft u aan op welke dagen en tijden u beschikbaar bent en wat er buiten deze tijdenĀ met binnenkomende gesprekken moet gebeuren. Als oplossing wordt dan vaak een Digitaal Antwoordapparaat gekozen.
Uw bellers worden hierbijĀ in de gelegenheid gesteld een bericht in te spreken. Dit bericht wordt door ons opgenomen en als audiobestand per e-mail naar u toegezonden.
Zo kunt u deze opnamesĀ afluisteren en bellers beantwoorden wanneer het u uitkomt en hoeft u nooit een gesprek te missen.
Voor bellers heeft dit het voordeel dat zij toch het gevoel hebben correct geholpen te zijn, zelfs als was er op dat moment niemand beschikbaar om hen te woord te staan.
Voicemail white paper
Wilt u meer weten over de voordelen van voicemail, leest u danĀ onze Voicemail white paper.
Gerelateerde artikelen
Hoe zet ik mijn digitale antwoordapparaat aan?
4 tips voor een klantvriendelijk keuzemenu