Wat zijn 0800-nummers

Wat zijn 0800-nummers?

0800-nummers zijn nationale locatie-onafhankelijke telefoonnummers. Ze zijn niet gebonden aan een stad of regio en ze zijn altijd gratis te bellen vanaf vaste en mobiele telefoons vanuit heel België.

Ontstaan van 0800-nummers

In Amerika ontstonden de eerste gratis 0800-nummers (’toll-free numbers’), die daar veel worden gebruikt voor reclamedoeleinden en klantenservice. Het concept is overgewaaid naar Europa, waar steeds meer bedrijven kiezen voor een 0800-nummer om een toegankelijke en professionele, landelijke uitstraling te bieden.

Kenmerken van 0800-nummers

Een 0800-nummer verleent organisaties een klantvriendelijke uitstraling. Deze kunnen immers gratis worden gebeld vanaf elke vaste of mobiele telefoon.
0800-nummers zijn locatie-onafhankelijk, wat betekent dat ze niet gebonden zijn aan een specifieke plaats.
Bellen naar een 0800-nummer is altijd gratis, zelfs wanneer je vanaf een mobiele telefoon belt. De eigenaar van het nummer betaalt de gesprekskosten.
Een 0800-nummer is altijd kosteloos te bellen vanuit elk netwerk, of je nu klant bent bij Telenet, Proximus of Orange.
Belgische 0800-nummers zijn niet vanuit het buitenland bereikbaar. Veel bedrijven bieden daarom naast het gratis nummer ook een gewoon telefoonnummer waarop zij vanuit het buitenland bereikbaar zijn, bijvoorbeeld een 078-nummer.

Wat kosten 0800-nummers?

Een 0800-nummer kost €49 per maand. Alle geavanceerde functies en tools zijn hierbij inbegrepen. Als eigenaar van een 0800-nummer betaal jij de gesprekskosten voor de beller. De kosten bedragen 4 cent per gesprek, plus 7 cent per minuut tijdens kantooruren en 5 cent per minuut in de avonduren en weekenden. Deze kosten worden nauwkeurig per seconde berekend.

Voordelen van een 0800-nummer

Neem de laatste drempel voor je bellers weg

Een lokaal nummer kan voor sommige bellers een reden zijn om niet te bellen. Geen gesprek betekent een verloren mogelijkheid tot verkoop. Loop nooit een verkoopmogelijkheid mis door gratis bereikbaar te zijn voor al je potentiële klanten.

Overal bereikbaar

Binnenkomende gesprekken op je 0800-nummer worden doorgeschakeld naar je bestaande telefoons. Je kunt het toestel waarnaar je doorschakelt op elk moment wijzigen, realtime via de telefoon of met onze handige app.

Onvergetelijke telefoonnummers

Bij Belfabriek heb je een uitgebreide keuze uit alle beschikbare 0800-nummers binnen België. Je kiest het nummer dat het beste bij de bellers blijft hangen, bijvoorbeeld een makkelijk te onthouden nummercombinatie.

Werkt met al je telefoons

Voor je eigen 0800-nummer heb je geen nieuw toestel of andere telefoonlijn nodig. Je geeft aan ons door op welke telefoons je nummer moet overgaan en wij doen de rest! Het maakt niet uit of je een traditionele, ISDN- of VoIP-verbinding gebruikt.

Hoe verloopt de aanvraag van een 0800-nummer?

Je bestelt je 0800-nummer in drie snelle stappen:

Je zoekt een mooi 0800-nummer uit in de webshop
Wij activeren het nummer voor je en nemen verder gewenste functies met je door
Binnen één werkdag is je nummer klaar voor gebruik!

Fijn om te weten

0800-nummers draaien in de cloud en worden doorgeschakeld naar jouw bestaande telefoontoestellen, zowel vast als mobiel. Je kunt eenvoudig tussen deze opties schakelen. Alle functies, zoals wachtrijen, welkomstboodschappen en gespreksopnames, worden volledig via ons platform geregeld—zonder aanvullende kosten!

Internationale 0800-nummers

Bedrijven die internationaal uitbreiden en behoefte hebben aan een gratis 0800-nummer in een ander land kunnen wij eenvoudig voorzien van een lokaal 0800-nummer. Omdat we inmiddels in 14 Europese landen zijn ingeschreven, ben je bij ons aan het juiste adres. Voor elk land kun je instellen waar de gesprekken binnenkomen en specifieke begroetingen programmeren, zoals een aparte welkomsttekst voor je 0800-nummer in Duitsland of Engeland.

Bezoek onze internationale nummershop om te zien welke nummers momenteel uit voorraad leverbaar zijn.

Praktijkvoorbeelden

De Diabetes Liga gebruikt haar 0800-nummer om consumenten te informeren over diabetes, het voorkomen ervan en de bijbehorende symptomen.
De Stichting tegen Kanker is bereikbaar op haar 0800-nummer voor patiënten en andere belanghebbenden.
Verhuurders die een kamer willen aanmelden voor verhuur kunnen gratis contact opnemen met de Kot Company via 0800-32123.
Voor alle vragen over gender en seksuele voorkeur is er ook een 0800-nummer: 0800-99533.
Wil je stoppen met roken? Bel dan met 0800-11100.

Tips

Gebruik een 0800-nummer als je optimale klantvriendelijkheid wilt uitstralen
Een 0800-nummer is de tegenhanger van een betaald telefoonnummer
Met gratis informatie en service is de beller altijd blij
Gebruik je 0800-nummer als servicelijn voor bestaande klanten. Meld op je website dat klanten een speciaal gratis telefoonnummer kunnen bellen bij vragen of vervolgbestellingen.

Zelf een 0800-nummer aanvragen?

Bekijk onze 0800-nummer aanvraagpagina en kies direct een mooi nummer uit. Je 0800-nummer is binnen één werkdag operationeel!