La VoIP Cloud ou VoIP hébergée est un service de téléphonie professionnelle qui achemine les appels via internet. La plupart des systèmes VoIP cloud sont dotés de fonctions avancées comme la réceptionniste automatique, l’enregistrement des appels, la visioconférence et les appels à distance.
Comment fonctionne la VoIP hébergée/cloud ?
VoIP signifie Voice over Internet Protocol et convertit l’audio des appels téléphoniques en données. Les données sont envoyées via un réseau IP et ne nécessitent pas de fils téléphoniques.
Tout ce dont vous avez besoin est une connexion WiFi. En utilisant votre connexion internet existante, la VoIP hébergée/cloud peut vous aider à réduire les coûts et les pannes de vos systèmes téléphoniques professionnels.
Quel est le meilleur service de téléphonie VoIP cloud ?
Le système de téléphonie VoIP Cloud de Belfabriek est une plateforme de communication unifiée qui peut transformer le fonctionnement de votre entreprise. Avec des téléphones compatibles VoIP, mais aussi des téléphones mobiles et des applications, votre équipe reste toujours connectée.
Avantages et inconvénients de la VoIP hébergée/cloud
Quelques avantages :
- Économies de coûts
- Meilleure accessibilité
- Portabilité complète
- Plus grande évolutivité
- Fonctions avancées pour les petites et grandes équipes
- Meilleure qualité vocale
- Prise en charge du multitâche
- Plus de flexibilité avec les logiciels de téléphonie
Quelques inconvénients :
- Une connexion internet fiable est requise
- Des retards peuvent survenir si internet ne fonctionne pas bien
- Le central peut temporairement tomber en panne lors d’une coupure internet
Quand la connexion internet fonctionne bien, il n’y a en fait aucune raison de ne pas opter pour la VoIP hébergée/cloud.
Prérequis pour la VoIP hébergée/cloud
Le plus important est de disposer d’une connexion internet stable et fiable. Veillez à ce que les vitesses de téléchargement et d’envoi de votre fournisseur internet respectent les normes. Calculez le nombre d’appareils dont vous aurez besoin, car chaque appareil utilise une partie de la bande passante.
Les téléphones que vous utiliserez doivent pouvoir capter les signaux VoIP. Belfabriek est un fournisseur hébergé qui peut vous assister de manière excellente. Notre service clientèle est toujours à votre disposition.