VoIP signifie « Voice over IP ». Cela signifie que vous téléphonez via internet au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. L’accessibilité téléphonique est d’une grande importance pour chaque entreprise, et le choix entre la VoIP et une ligne traditionnelle est donc crucial. Quelles sont les raisons de choisir la VoIP ?

Plus de dépendance à un seul câble

La ligne téléphonique traditionnelle arrive via un seul câble dans le bâtiment. Ce n’est pas un problème en soi, mais si ce fil ou le service qui y est connecté tombe en panne, il n’existe aucune solution de secours. Avec la VoIP, la ligne téléphonique passe par internet — une connexion stable avec de nombreuses possibilités de secours. Ainsi, internet peut être repris via d’autres connexions (4G par exemple) ou les appels peuvent être transférés vers des téléphones mobiles.

La VoIP est souvent un choix économique

En fonction du nombre de téléphones utilisés dans une entreprise, la VoIP est souvent un choix avantageux. Elle est facile et rapide à dimensionner, et la mise en place initiale n’est pas coûteuse. La principale raison est que téléphoner via internet est tout simplement moins cher qu’une ligne traditionnelle.

La VoIP offre une bien meilleure qualité sonore

La qualité sonore des appels via VoIP est bien supérieure à celle d’une ligne traditionnelle. En fonction de la vitesse internet disponible et de la qualité du téléphone utilisé, la VoIP permet même d’atteindre une qualité HD.

Dimensionnement flexible

Avec la VoIP, il est très facile d’augmenter ou de réduire le nombre de numéros de téléphone. Cela se fait rapidement de manière numérique.

La VoIP est indépendante de la localisation

Tant qu’il y a une connexion internet, vous pouvez téléphoner via VoIP. Contrairement à une ligne traditionnelle, vous ne dépendez que d’une connexion internet disponible.

Facile à intégrer

La VoIP est facile à intégrer avec d’autres systèmes. Des couplages avec un système CRM sont par exemple possibles.

À quoi faire attention lors du choix de la VoIP ?

• Réfléchissez si vous souhaitez utiliser des softphones ou des hardphones.
• Examinez les services supplémentaires proposés. Chez Belfabriek, de nombreuses possibilités sont disponibles : menu de sélection, transfert direct, répondeur numérique.
• Réfléchissez à vos numéros de téléphone. Vous avez déjà un numéro et souhaitez le conserver ? La portabilité est possible chez Belfabriek.