Que vous voyagiez pour affaires ou simplement pour les vacances, utiliser Internet à l’étranger est devenu indispensable pour beaucoup de gens. Vous voulez pouvoir consulter vos e-mails, partager des photos, vérifier des itinéraires et garder le contact avec la maison — sans avoir peur de recevoir une facture de téléphone élevée à votre retour.
Dans ce guide, vous lirez comment fonctionne exactement le roaming, ce que vous devez faire pour éviter les coûts imprévus, et comment rester connecté professionnellement avec des outils intelligents, comme ceux de Belfabriek.
Qu’est-ce que le roaming en fait ?
Le roaming signifie que vous utilisez votre téléphone portable tout en voyageant occasionnellement en dehors du pays où vous avez un abonnement mobile. Lorsque vous traversez la frontière, votre appareil se connecte automatiquement aux réseaux étrangers via votre opérateur mobile. Cela vous permet de continuer à appeler, envoyer des SMS et utiliser Internet via le réseau mobile d’un autre pays.
Dès que vous traversez la frontière, vous devriez recevoir un SMS de votre opérateur pour vous avertir que vous êtes en itinérance. Ce message indique généralement si votre abonnement reste valide et quels frais de roaming peuvent s’appliquer.
Au sein de l’Union européenne (UE), vous n’avez généralement pas à vous inquiéter. En utilisant le roaming au sein de l’UE, vous ne payez pas de frais supplémentaires. Vous payez pour vos appels, SMS et consommation de données dans l’UE le même prix que dans votre propre pays.
Ce règlement s’appelle le roaming au tarif national et le règlement pour le roaming au tarif national s’applique également dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE), tels que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.
Internet dans l’UE : rapide, simple et sans soucis
Au sein de l’UE, vous pouvez donc généralement utiliser Internet sans problème. Appeler, envoyer des SMS et utiliser Internet dans un autre pays de l’UE est aussi rapide qu’à la maison via la 5G. De plus, vous n’avez pas à payer de supplément pour recevoir des appels téléphoniques ou des SMS en itinérance.
Cependant, il est judicieux de rester vigilant. Dans les zones frontalières, il peut arriver que votre téléphone se connecte à un réseau plus fort d’un pays voisin hors de l’UE, ce qui peut entraîner des coûts imprévus. Dès que vous êtes par exemple près de la frontière suisse ou que vous voyagez à travers le Royaume-Uni, votre appareil peut basculer automatiquement.
En Suisse, certains opérateurs appliquent les règles de l’UE, mais pas tous. De nombreux opérateurs appliquent volontairement les règles de l’UE en Turquie et en Suisse, mais ce n’est pas garanti. C’est pourquoi il est important de vérifier à l’avance si votre forfait y est valide.
Vous devez vérifier à l’avance auprès de votre opérateur si votre forfait est valide au Royaume-Uni. Depuis que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l’Union européenne, d’autres règles s’appliquent. Certains fournisseurs facturent à nouveau des frais supplémentaires, en particulier pour les données mobiles.
Hors de l’UE : attention aux frais élevés
Le roaming hors de l’UE peut être très coûteux et les frais peuvent augmenter considérablement. Les opérateurs peuvent en effet déterminer eux-mêmes le prix de l’itinérance des données à l’étranger. Dans des pays comme la Thaïlande ou les États-Unis, vous payez chez de nombreux opérateurs 2,50 € pour un Mo de données. Dans les eaux internationales ou sur les navires de croisière, c’est encore pire : en mer, l’itinérance des données peut coûter jusqu’à 10 € par Mo.
C’est pourquoi : Pour éviter des coûts élevés, vous devez désactiver l’itinérance des données lorsque vous quittez l’UE. Allez dans les paramètres de votre smartphone et désactivez le roaming. Sur un iPhone, vous pouvez le faire via Réglages > Données cellulaires > Options > Désactiver Données à l’étranger.
Attention : Les règles de l’UE ne s’appliquent pas en mer ou en montagne, où votre appareil peut se connecter aux réseaux satellites. Les eaux internationales permettent la communication via satellite, mais cela entraîne des coûts élevés.
Utiliser Internet intelligemment à l’étranger
Avant de partir en voyage, il est judicieux de comparer vos options en fonction de la durée de votre voyage et de votre destination. Votre opérateur mobile propose souvent des forfaits spéciaux ou des pass journaliers pour Internet à l’étranger. Les opérateurs proposent différents forfaits ou pass pour Internet à l’étranger.
Voulez-vous des données supplémentaires sans coûts élevés ? Alors, une carte SIM locale est souvent la solution la moins chère. Une carte SIM locale est souvent l’option la moins chère pour l’internet mobile et les appels à l’étranger. De plus en plus de voyageurs utilisent également une eSIM — Une eSIM est une carte SIM numérique qui est téléchargée et activée sur votre téléphone. Vous n’avez donc plus besoin de changer de carte physique.
De plus, vous pouvez souvent utiliser le Wi-Fi gratuit. Utilisez une connexion Wi-Fi lorsque c’est possible pour éviter l’itinérance des données. Des réseaux Wi-Fi gratuits sont disponibles dans les hôtels, cafés et aéroports. Utilisez cependant un VPN sur les réseaux Wi-Fi publics pour plus de sécurité.
Voulez-vous être en ligne avec plusieurs appareils en même temps ? Alors un hotspot Wi-Fi portable est idéal : un hotspot Wi-Fi portable crée son propre réseau Wi-Fi et vous permet de connecter plusieurs appareils.
Conseils pour contrôler votre consommation de données
Lorsque vous utilisez Internet à l’étranger, il est préférable de prendre quelques précautions :
- Désactivez les mises à jour automatiques. Vous évitez ainsi que des applications ou des photos ne téléchargent des fichiers volumineux via les données mobiles.
- Vérifiez régulièrement votre consommation de données via les paramètres de votre smartphone ou l’application de votre opérateur.
- Fixez une limite de données. Sur de nombreux appareils, vous pouvez définir que le réseau mobile se désactive automatiquement dès que votre limite est atteinte.
- Utilisez les e-mails et les applications de messagerie via Wi-Fi plutôt que via les données mobiles.
- Désactivez le roaming dès que vous passez la frontière et que vous n’êtes pas sûr des coûts.
Ainsi, vous continuez à profiter de l’internet mobile illimité sans le stress d’une facture élevée.
Hors de l’UE : anticipez
Hors de l’UE, les coûts d’itinérance des données peuvent augmenter considérablement. Si vous voyagez régulièrement dans des pays comme les États-Unis, la Suisse ou la Thaïlande, il peut être plus avantageux de prendre un abonnement mobile temporaire avec des tarifs locaux.
De plus, il est bon de savoir : Si vous utilisez votre téléphone portable de manière permanente à l’étranger, votre opérateur peut facturer des frais supplémentaires pour le roaming. Le système de roaming au tarif national est destiné aux voyageurs, pas pour une utilisation à long terme dans un autre pays.
Entreprises toujours connectées avec Belfabriek
Que vous soyez en Belgique, en Espagne ou en Norvège : vous voulez que vos clients, collègues ou partenaires puissent vous joindre. Chez Belfabriek, nous comprenons à quel point il est important de rester toujours connecté — même lorsque vous êtes en voyage.
Avec nos numéros de téléphone virtuels et notre téléphonie cloud, vous pouvez rester accessible professionnellement partout dans le monde, même sans bureau physique. Vous pouvez faire transférer les appels vers votre téléphone portable ou utiliser une connexion Wi-Fi gratuite via notre application. Ainsi, votre entreprise reste opérationnelle, même lorsque vous êtes en déplacement en Europe ou au-delà.
Tout comme pour le roaming, il s’agit chez Belfabriek d’accessibilité sans frontières. Nous veillons à ce que vos appels se déroulent sans problème, que vous appeliez depuis la Suisse, l’Union européenne ou même sur les eaux internationales.
Conclusion
Utiliser Internet à l’étranger ne doit pas causer de maux de tête — tant que vous êtes préparé. En désactivant l’itinérance des données hors de l’UE, en vérifiant votre forfait et en utilisant des connexions Wi-Fi lorsque c’est possible, vous évitez les mauvaises surprises.
Et avec les solutions de Belfabriek, vous restez, tout comme à la maison, connecté avec vos clients et collègues. Où que vous soyez, votre message passe toujours.