Appeler à l’international ne doit pas être cher. Que vous ayez des contacts en Espagne, des clients en France ou un partenaire commercial au Canada : il existe aujourd’hui de nombreuses façons d’appeler pas cher à l’étranger. Pourtant, les tarifs diffèrent fortement par fournisseur, pays et type de connexion.

Dans ce blog, vous découvrirez comment vous pouvez limiter vos coûts, comment fonctionnent les tarifs au sein de l’Union européenne, et comment Belfabriek aide les entreprises à rester joignables dans le monde entier.

Appeler à l’international : à quoi faire attention

Il est conseillé de comparer les tarifs pour appeler vers différents pays et types de numéros. De nombreux fournisseurs de télécommunications proposent des abonnements séparés ou des cartes prépayées pour le trafic international. Ainsi, vous pouvez appeler vers des numéros fixes ou une ligne fixe dans un autre pays à un prix avantageux.

Appeler vers des pays hors de l’UE est souvent plus cher, car aucune réglementation uniforme ne s’y applique. Au sein de l’UE, c’est heureusement plus simple. Lors d’appels au sein de l’UE, vous payez les tarifs nationaux sans frais supplémentaires, tant que vous êtes vous-même dans l’UE. Les coûts pour appeler à l’étranger au sein de l’Union européenne ne peuvent pas dépasser 0,23 € par minute d’appel.

En bref : en Europe, appeler est abordable, mais en dehors, il vaut mieux comparer d’abord.

Coûts hors de l’Union européenne

Les coûts pour appeler vers des pays hors de l’Union européenne dépendent du pays et du fournisseur de télécommunications. Ainsi, appeler vers les États-Unis, la Suisse, le Maroc ou le Congo peut coûter considérablement plus cher qu’un appel avec la France ou les Pays-Bas.

Souvent, l’appel est facturé à la seconde ou à la minute, selon votre fournisseur. Votre consommation de données et l’itinérance peuvent également avoir une influence si vous appelez via des réseaux mobiles au lieu du Wi-Fi.

Voulez-vous appeler pas cher à l’étranger ? Alors il vaut la peine de regarder des alternatives comme nos solutions VoIP (pour les appels professionnels la meilleure option), des cartes prépayées ou des applications Internet.

Appeler gratuitement via Internet et des applications

L’un des meilleurs moyens d’appeler pas cher ou même gratuitement est via Internet. Grâce à des applications comme WhatsApp, Facetime et Skype, vous pouvez appeler dans le monde entier sans que cela ne soit déduit de vos minutes d’appel. Avec la VoIP (Voice over IP), votre appel passe entièrement par Internet au lieu du réseau mobile. De ce fait, aucune minute d’appel traditionnelle n’est utilisée.

Vous pouvez donc appeler gratuitement vers l’Italie, la Pologne, l’Autriche, la Turquie ou la Roumanie, tant que les deux personnes sont en ligne. De plus, vous pouvez utiliser des réseaux Wi-Fi publics pour appeler gratuitement avec des applications Internet. Pensez aux réseaux dans les cafés, les hôtels ou les aéroports.

Si vous utilisez vos données mobiles au lieu du Wi-Fi, faites attention à votre tarif d’itinérance. Dans l’UE, c’est souvent inclus dans votre forfait, mais pas hors d’Europe.

Alternatives bon marché : cartes SIM locales et forfaits

Voyagez-vous régulièrement à l’étranger ? Alors il est intelligent de choisir une option avantageuse. Les cartes SIM locales peuvent être plus avantageuses pour les appels internationaux que l’itinérance avec votre propre fournisseur. Une carte prépayée ou une carte prépayée locale dans des pays comme le Canada ou le Royaume-Uni peut économiser beaucoup sur votre facture.

Pour appeler régulièrement à l’étranger, souscrire un forfait d’appel temporaire peut également être avantageux. De nombreux fournisseurs proposent des promotions temporaires ou des forfaits que vous pouvez activer pour une certaine destination ou zone. Vous pouvez ainsi choisir un abonnement international avec lequel vous obtenez des minutes pour plusieurs pays en même temps.

Comment Belfabriek aide pour les appels internationaux

Chez Belfabriek, nous comprenons combien l’accessibilité est importante — surtout pour les entreprises qui ont des clients ou des partenaires dans d’autres pays. Nos solutions garantissent que vous pouvez continuer à communiquer de manière professionnelle et abordable, où que vous soyez.

Avec un numéro de téléphone virtuel de Belfabriek, vous pouvez par exemple demander un numéro local de France, des Pays-Bas ou de Suisse, tandis que vous recevez simplement les appels sur votre bureau ou téléphone mobile en Belgique.

Ainsi, vous offrez à vos clients un numéro local familier, sans qu’ils aient à payer pour des appels internationaux. Et vous gardez une vue d’ensemble de tous les appels, entrants et sortants, via une interface en ligne conviviale.

De plus, vous pouvez :

• Transférer des appels vers différents employés ou lieux,
• Configurer des salutations automatiques et des files d’attente,
• Analyser les appels pour un meilleur service client.

Avec Belfabriek, vous rendez les appels internationaux plus simples, plus transparents et moins chers.

Conseils pour appeler pas cher à l’étranger

• Comparez les tarifs de différents fournisseurs (pour appeler vers différents pays et types de numéros).
• Utilisez des applications VoIP comme WhatsApp, Skype ou Facetime pour appeler gratuitement.
• Vérifiez vos paramètres d’itinérance, surtout hors de l’UE.
• Activez des promotions ou des forfaits chez votre fournisseur pour appeler avantageusement.
• Utilisez le Wi-Fi public là où c’est possible pour éviter les coûts.
• Envisagez Belfabriek si vous souhaitez rester joignable professionnellement à l’international avec des numéros fixes virtuels.